Con los chatbots de LiveConnect puedes dar una respuestas acertada y oportuna en diferentes redes sociales a tus clientes, es la opción ideal para dar información personalizada.
7 días gratis · Sin tarjeta · Sin contrato · Escala a $1 USD por agente
+1.500 empresas · 21 países · +900M conversaciones gestionadas
Canales e integraciones
En LiveConnect podrás crear todos la chatbots que necesites para diferentes redes sociales* sin tener que preocuparte por un límite. Configura tus chatbots para áreas específicas de tu empresa y vende más a cualquier municipio de Colombia.
Con los Chatbots Multicanal de LiveConnect® puedes ofrecer una atención automatizada 24/7 a cualquier municipio en todos los canales que soporta la plataforma. Con esta herramienta puedes fortalecer y ayudar equipos de ventas o soporte en procesos de obtener datos de clientes potenciales y autogestión de preguntas frecuentes.
Los Chatbots son herramientas de automatización que complementan tu estrategia de marketing, debido a que permiten a los usuarios interactuar con la empresa dejando sus datos, el bot se encarga de este trámite mientras tu puedes dedicar esfuerzos a otras acciones de la campaña. Desde una simple captura de datos básicos hasta gestionar una PQR de manera autónoma son las funcionalidades de los Chatbots de LiveConnect, pruebalos ahora en tu empresa y notarás la diferencia.
Si quieres clasificar a los prospectos que realizan interacciones con los Chatbots, LiveConnect tiene funcionalidades que permiten crear etiquetas personalizadas a los usuarios, así en el momento que decidas retomar la conversación de manera personal sabrás que tipo de clasificación tiene el usuario.
Una de las principales características de esta herramienta es que al momento de programar el chatbot puedes definir la ruta de mensajes que el bot debe de enviar y en determinado punto podrá asignar la conversación a un agente en específico a un equipo de trabajo, esto dependerá de la configuración que tengas en la plataforma.
"La solución que buscábamos: un solo gestor de chats para todos nuestros pacientes."
"Nos ha ayudado con la organización de las conversaciones y a mejorar las ventas"
"Pasamos de responder cuando podíamos a automatizar procesos y cerrar más negocios"
"Control total de las conversaciones. Supervisión real, equipos alineados."
Herramientas
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.
7 días gratis · Sin tarjeta · Sin contrato · Escala a $1 USD por agente
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