Whatsapp Multiagente, Instagram, Chatbots y más

¿Que es WhatsApp Business Multiusuario y cómo empezar a usarlo ?

Es de poder usar una misma cuenta de WhatsApp desde diversos dispositivos. Este beneficio no viene por defecto con la aplicación de WhatsApp, sino que debes complementarla con otro servicio como LiveConnect.   Con nuestra plataforma puedes conectar no solo WhatsApp Business, si no también puedes conectar WhatsApp, Instagram, Páginas de Facebook, Sitios Web y mas... 

Mensajes por Instagram Web

La función Instagram Direct, incluida en la aplicación de Instagram, nos permite enviar mensajes privados a otros usuarios.

Estos mensajes directos o DM de Instagram se han convertido en una importante fuente de comunicación con nuestros contactos, pero también con clientes potenciales . 

Durante mucho tiempo, enviar mensajes directos en Instragram desde el ordenador o leerlos, necesitaba trucos y efectos especiales. Lo que desde la aplicación móvil era tan sencillo, desde el ordenador, ya fuera Windows, Mac o Linux, se complicaba bastante. Por suerte, la función ya está disponible en LiveConnect desde la web y desde nuestra app para iOS y Android. Así puedes tener todos los chats en una sola app y en todo lugar App y Web.

CRM Integrado a WhatsApp

Nuestra solución hace parte de todo un paquete de herramientas con lo que puedes conectarla fácilmente con nuestra plataforma de CRM para que puedas gestionar él antes, durante y después de la venta de todos tus clientes . 

De esta forma hemos ayudado a muchas a empresas a organizar sus negocios en las etapas tempranas para que puedan crecer de manera ordenada y con indicadores de gestión que les ayuden en su día a día coordinar acciones con su equipo de trabajo. Visita chat.net.co para obtener todos los detalles de nuestra plataforma de CRM integrada a WhatsApp, Instagram, Facebook y demás.

Con la integración de CRM a nuestra plataforma de chat puedes hacer un monitoreo completo de la gestión de tu equipo de ventas y servicio al cliente, crear cotizaciones, gestionar el plan de trabajo, generar informes y consultar estadísticas de ventas. 

Chatbot para WhatsApp

Hoy en día los chatbots son herramientas bastante comunes y que encuentras en todo lugar y que son usadas por todo tipo de empresas; seis de cada diez ejecutivos dicen que los bots mejoran la capacidad de respuesta de sus empresas para atender a sus clientes. Con la versatilidad que ofrecen los bots podemos fortalecer y ayudar equipos de ventas y soporte en procesos de captura de leads y autogestión de preguntas frecuentes por decir poco. Tenemos a tu disposición:  Chatbots para WhatsApp, Chatbots para Instagram, Chatbots para Messenger, Chatbots para sitios web, chatbots para telegram, chatbots para signal.

Plataforma de LiveChat

¿Sabías que las plataformas de chat en vivo tienen el nivel de satisfacción más alto para cualquier canal de servicio al cliente, con un índice de aprobación de 73% El correo electrónico es el siguiente más cercano con un índice de aprobación de 61%. 

¿Te imaginas lo felices que serían tus clientes si tuvieras un módulo de chat en vivo en tu tienda en línea o en tu página web? ¿Cuántas más ventas podrías realizar? ¿Cuántos nuevos clientes podrías atender? Lo más probable es, que nuestra plataforma de livechat multicanal LiveConnect podría ayudarte a pasar al siguiente nivel digitalmente. Con la atención desde nuestras plataformas web y móviles, la colaboración entre agentes, las respuestas rápidas, las integraciones y la personalización podrás tener clientes más felices y que te ayuden a llegar a más clientes cada día. ¡Un cliente feliz vale por 10!