Actualizamos los filtros de chat🔒

Actualizamos la función de filtrar conversaciones desde el panel de mensajería.

Ahora es mucho más fácil encontrar esa conversación específica necesitas. Es muy sencillo de utilizar esta nueva versión y acá te enseñaremos cómo.

Este nuevo filtro lo vas a encontrar al lado de la barra del buscador, allí vas a encontrar las diferentes opciones por las que podrás filtrar:

• Equipo : En esta opción vas a filtrar las conversaciones por los equipos que tengas creado dentro de la plataforma.
• Canal : Por este filtro vas a encontrar las conversaciones que estén únicamente en el canal que selecciones y te saldran las que tienen activas los agentes..
• Etiqueta : Si marcas las conversaciones con etiquetas podrás encontrarlas mucho más fácil con este filtro.

Lo mejor de esta función es que podrás mezclar los diferentes filtros y así encontrar las conversaciones que cumplan con las características definidas.