¿Qué es un chatbot? Un chatbot, también conocido como un bot de charla, es un programa informático diseñado para simular una conversación con un usuario. Estos chatbots son capaces de responder preguntas, proporcionar información relevante, e incluso realizar tareas simples. Los chatbots son cada vez más populares, ya que proporcionan una forma única de interactuar con una computadora, sin necesidad de tener que utilizar un teclado o un ratón. Aunque los chatbots han estado alrededor d...

¡El chatbot está tomando el mundo por asalto! Chatbots automatizados han emergido como una excelente solución para la interacción más efectiva entre los clientes y las empresas siendo esto una solución para todos tus canales atención, si utilizas herramientas como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram o Chats en tu web para que tus clientes se comuniquen contigo esta es una información que no debes pasar por alto.Los Chatbots se utilizan para proporcionar respuestas inmediatas a las p...

Los chatbots son una de las herramientas más prácticas que se han desarrollado en los ultimos años gracias a los avances de la tecnología, estos pueden ser desde asistenciales a que se encargan de guiar a los usuarios hasta encontrar lo que necesitan hasta desarrollarlos con IA para que interpreten el lenguaje humano y puedan tener conversaciones más complejas, validaciones, envío de documentos u otras actividades bancarias. Las empresas del sector de los servicios financieros buscan cons...