馃摙 Cambios importantes sobre las Plantillas Canales WhatsApp Oficial
A partir de la semana del 10 de Agosto se implementar谩n cambios en la manera que se hace uso de las plantillas de mensajes en canales WhatsApp Oficial de LiveConnect, con estas mejoras extendemos las funciones de las plantillas permitiendo sincronizar y hacer uso de las plantillas creadas desde Meta.
Manejo de Plantillas en Meta / LiveConnect
Cada canal de WhatsApp Oficial de LiveConnect esta vinculado a una WABA (WhatsApp Business Account) o Cuenta de WhatsApp en Meta, donde se puede crear, editar y eliminar las Plantillas de mensajes.
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Con los cambios implementados ahora desde LiveConnect se podr谩n ver las plantillas que se hayan creado desde Meta, y desde LiveConnect se podr谩 crear nuevas plantillas solo de tipo texto.
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En el nuevo listado se podr谩 encontrar m谩s informaci贸n sobre la plantilla, tales como Idioma, tipo, categor铆a, estado, previo del mensaje y nombre de la plantilla.
Este 煤ltimo ya no va a ser un t铆tulo, ahora mostrar铆a el nombre identificador de la plantilla en Meta, cuando creamos una nueva plantilla desde LiveConnect colocaremos un nombre, el cual ser谩 usado parcialmente en el nombre identificador final de la plantilla en Meta. Por est谩 raz贸n colocamos m谩s informaci贸n en los listados para facilitar la b煤squeda de una plantilla.
Inicio de conversaciones usando plantillas
Se realizaron algunos cambios al momento de iniciar nuevas conversaciones desde canales WhatsApp Oficial, un nuevo listado y b煤squeda de plantillas, as铆 como mejoras a la vista previa de los mensajes, ahora pudiendo visualizar, seleccionar, ver y usar plantillas de tipo imagen, documento, video.
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Al seleccionar y usar una plantilla esta se guardar谩 localmente y aparecer谩 al inicio del listado las siguientes veces, as铆 tendr谩s acceso f谩cil a las plantillas que m谩s usas.
Podr谩s hacer uso de las plantillas de tipo imagen, documento, video que se hayan creado desde Meta. Para seleccionar el archivo requerido se introdujo un nuevo selector de archivos que hace uso de la Biblioteca para centralizar y priorizar la re-utilizaci贸n de archivos de su cuenta.
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Envios masivos y plantillas
Otra de las secciones que han sido reformadas es la de Env铆os Masivos , al crear un nuevo env铆o para un canal WhatsApp Oficial podr谩s buscar y seleccionar la plantilla desde el nuevo listado, as铆 como visualizar y usar plantillas de tipo imagen, documento o video.
Variables de las plantillas
Uno de los cambios importantes realizados tiene que ver con las variables que se usan en las plantillas, anteriormente las variables se demarcaban usando los caracteres
((
y usando palabras comunes, esto debi贸 ser cambiado para mantener compatibilidad con Meta, por lo cual ahora las variables deben ser demarcadas con los caracteres
{{
y usando n煤meros de forma incremental, por ejemplo
{{ 1 }} {{ 2 }}
. De igual forma agregamos botones de funciones r谩pidas para ayudar a la composici贸n del texto.
![](https://cdn.liveconnect.chat/421/9828/imagenes-editor/2023/08/0810_captura_de_pantalla_2023_08_10_a_las_12.00.13_p.m._brvt0s.png)
Fecha:
10 de Agosto de 2023 Lugar: Colombia Regresar |
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