El crecimiento del comercio conversacional a través de WhatsApp Business se multiplicará por seis durante 2022
El día de hoy te traemos un resumen de esta nota y foto sacadas de www.puromarketing.com y titulada "El crecimiento del comercio conversacional a través de WhatsApp Business se multiplicará por seis durante 2022" la cual nos ha parecido muy interesante.
La pandemia ha cambiado muchos de nuestros hábitos y preferencias.
El e-commerce o comercio electrónico se ha visto afectado por este cambio prácticamente de manera inmediata.
Este nuevo mercado, según un informe de la Boston Consulting Group (BCG), alcanzaría los 130.000 millones de dólares para el año 2025.
Los usuarios pasan una media de dos horas al día con su smartphone, mayoritariamente haciendo uso de las aplicaciones WhatsApp y Facebook, los principales canales de mensajería del comercio conversacional, lo que permite efectuar una comunicación cómoda, directa y efectiva.
El comercio conversacional se ha convertido en una de las tendencias más relevantes a nivel mundial, tanto es así que WhatsApp ha incorporado una nueva función dentro de su actividad.
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