Canales e integraciones
EMPIEZA AHORA A MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE QUE DAN TUS AGENTES POR CHAT CON LIVECONNECT
La respuesta oportuna a las consultas de los clientes durante esta época puede resultar en cerrar una venta o no, aprovecha la alta disposición que tienen las personas para realizar compras y atiende de la mejor manera y lo más pronto posible.
Para esto LiveConnect tiene para ti las siguientes herramientas:
LiveConnect te permite unificar la bandeja de entrada de Instagram, Facebook, WhatsApp y Sitio web, con esto podrás responder de manera oportuna todas las conversaciones, además de contar con chatbots y función multiagente, lo que agilizará la atención y permitirá que todo tu equipo responda los chats, tengan conversaciones colaborativas e incluso transferir chats a otras áreas.
Personaliza tu paquete a la medida de tu empresa y solo compra lo que vas a usar. Lleva la atención al cliente de tu empresa al siguiente nivel.
"Volvimos porque LiveConnect es un alivio real para nuestra operación y nuestras ventas."
"Tener 5 agentes en líneas separadas era un caos… Hoy, con todos integrados en una sola plataforma, vivimos un antes y un después en nuestra atención al cliente."
"Una plataforma intuitiva y fácil de usar"
"Siempre recibimos una respuesta a tiempo de parte del comercial a cargo y del equipo de soporte."
Herramientas
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.
7 días gratis · Sin tarjeta · Sin contrato · Escala a $1 USD por agente
+1.500 empresas · 21 países · +900M conversaciones gestionadas
