Canales e integraciones
EMPIEZA AHORA A MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE QUE DAN TUS AGENTES POR CHAT CON LIVECONNECT
La respuesta oportuna a las consultas de los clientes durante esta época puede resultar en cerrar una venta o no, aprovecha la alta disposición que tienen las personas para realizar compras y atiende de la mejor manera y lo más pronto posible.
Para esto LiveConnect tiene para ti las siguientes herramientas:
LiveConnect te permite unificar la bandeja de entrada de Instagram, Facebook, WhatsApp y Sitio web, con esto podrás responder de manera oportuna todas las conversaciones, además de contar con chatbots y función multiagente, lo que agilizará la atención y permitirá que todo tu equipo responda los chats, tengan conversaciones colaborativas e incluso transferir chats a otras áreas.
Personaliza tu paquete a la medida de tu empresa y solo compra lo que vas a usar. Lleva la atención al cliente de tu empresa al siguiente nivel.
"Servicio al cliente excepcional"
"Redirigir todos esos leads de forma manual es muy complicado, pero con la ayuda de la IA todo se vuelve mucho más fácil."
"Para una empresa que está iniciando, poder empezar con QR y entender bien la plataforma antes de ir a API fue un plus que no todas las empresas ofrecen."
"Hice clic con ustedes por la atención y seguimiento que recibí."
Herramientas
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.
7 días gratis · Sin tarjeta · Sin contrato · Escala a $1 USD por agente
+1.500 empresas · 21 países · +900M conversaciones gestionadas
