Qué son y para qué sirven los robots de WhatsApp y quiénes pueden utilizarlos

Nos encontramos ante la próxima tendencia en cuanto a mensajería se refiere.

Para aclararnos, un chatbot es un programa informático que permite la interacción entre el ser humano y la tecnología.

La más obvia es que puedes automatizar tu servicio de atención al cliente, ya que la mayoría de preguntas son siempre las mismas.

Los botones facilitan la reacción del usuario a la entrada de los bots.

Se pueden crear botones para WhatsApp, el Messenger de Meta, Telegram y iMessage.

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