Ten una atención ágil, oportuna y personalizada en tu página de Instagram con nuestra plataforma multicanal y multiagente en Uruguay , con herramientas colaborativas, CRM o chatbots.
7 días gratis · Sin tarjeta · Sin contrato · Escala a $1 USD por agente
+1.500 empresas · 21 países · +900M conversaciones gestionadas
Canales e integraciones
Gestiona de una manera más eficiente y de forma colaborativa entre multiples agentes las conversaciones que te ingresan a diario desde Instagram, Facebook, WhatsApp y otros canales.
En nuestros modos de trabajo de panel de mensajería compartido y panel de flujos de trabajo.
Conectado a PageGear CRM puedes organizar aún mas todas las conversaciones en contactos sin importar el canal por el cual hablen.
Desde el panel de mensajería puedes registrar actividades en el CRM, crear nuevos contactos, crear nuevos negocios e incluso conectar los chatbots directo a CRM para que estos alimenten tu panel de negociaciones.,
Con los Chatbots Multicanal de LiveConnect® puedes ofrecer una atención automatizada 24/7 en todos los canales que soporta la plataforma, incluido Instagram.
Con los bots podemos fortalecer y ayudar equipos de ventas y soporte en procesos de captura de leads y autogestión de preguntas frecuentes. Es hora de que tu empresa empiece a usar bots para mejorar sus procesos, con:
Empieza hoy mismo a sacarle provecho a tus contactos de WhatsApp.
Hemos diseñado LiveConnect como una plataforma de chat omnicanal que te ayude a gestionar de manera ordenada y rápida las conversaciones provenientes de WhatsApp, Instagram, Facebook y nuestros widgets para sitios web, garantizando que nadie se quede sin atención.
Para esto hemos dispuesto cientos de herramientas en toda la plataforma que ayudan minuto a minuto a cada agente a atender más rápida y eficientemente de forma que tus clientes siempre estén satisfechos.
¡Ya sabes... un cliente feliz vale por 10!
Gestiona con múltiples agentes, desde navegador o App Móvil todas las conversaciones que recibe tu empresa por medio de Instagram para que nadie se quede sin atender.
Aumenta la efectividad de tu estrategia de marketing con los mensajes privados entre agentes y aumenta las ventas que se gestionan desde el chat.
"Podemos buscar en el historial, filtrar datos clave… es una plataforma muy cómoda."
"Elegí LiveConnect porque es una plataforma muy completa para darle una respuesta al cliente con herramientas y reportes"
"Nos ha ayudado con la organización de las conversaciones y a mejorar las ventas"
"Para nosotros era clave poder organizar un equipo de trabajo en un mismo entorno y contar con soporte en español. Eso marcó la diferencia."
Herramientas
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.
7 días gratis · Sin tarjeta · Sin contrato · Escala a $1 USD por agente
+1.500 empresas · 21 países · +900M conversaciones gestionadas
Instagram indica que cerca del 90% de las personas siguen a una empresa dentro de la plataforma, esto significa que las personas buscan conocer las redes sociales de las empresas que venden el producto/servicio que necesitan. Debido a su cantidad de usuarios activos se posiciona como unas de las redes sociales con más alcance, Instagram Business se consolida como una herramienta para empresas que buscan exposición mediante la creatividad y anuncios.
Uno de los espacios donde se genera confianza con los usuarios, se impulsan ventas y responden dudas es en Instagram Direct, herramienta que le permite a las empresas conversar con sus clientes. Instagram es uno de los principales canales que eligen los consumidores para comunicarse con las empresas, esto representa gran flujo de mensajería, las empresas saben que está situación en ocasiones genera que se pierdan ventas y mensajes de los clientes por eso buscan servicios como LiveConnect que les permite crear automatizaciones mediantes chatbots, CRM de las conversaciones y más funciones.
