Configura mensaje de despedida 💬 y encuesta de satisfacción 📊

Ahora podrás configurar un mensaje de despedida para tus usuarios, el cual llegará cada que finalices una conversación. Y también podrás habilitar la encuesta de satisfacción, que los llevara a un formulario que puedes personalizar con tu logo y color corporativo. A continuación te mostramos cómo:

1. Ir a la pestaña "Configuración" --> "Configuración general" --> "Configuración de la cuenta" y ubicarse en la sección "Mensaje de despedida".

2. Activar el check "Habilitar mensaje de despedida" y configurar el mensaje en el campo "Texto del mensaje".

3. (Opcional) Activar el check "Enviar encuesta de satisfacción" e incluir un texto al final del mensaje invitando a tomar la encuesta, el link de la misma se incluirá automáticamente cuando se muestre al cliente.

4. (Opcional) Para personalizar las preguntas de la encuesta, ir a la sección "Encuesta de satisfacción" y modificar los textos e incluir un link a la política de manejo de datos.

5. (Opcional) Para cambiar el logo y personalizar el color de marca, ir a la sección "Información de la empresa" y editar el campo "Logotipo" y "Color de marca"