Mejoras a respuestas r谩pidas, archivos adjuntos y grupos de respuestas! 馃彏

Al atender conversaciones es muy com煤n que siempre nos pregunten por temas similares, las respuestas r谩pidas nos ayudan mucho a agilizar el trabajo y el tiempo de respuesta. En esta ocasi贸n hemos agregado diferentes mejoras a las respuestas r谩pidas para que sean a煤n mejores.

Archivos Adjuntos

Ahora es posible anexar un archivo o imagen a una respuesta r谩pida, de forma que podamos tener a la mano los archivos que enviamos com煤nmente a nuestros clientes y para los agentes de chat su uso es tan simple como un click.

Respuestas r谩pidas con archivos adjuntos.

Grupos de Respuestas R谩pidas  

Para facilitar la visualizaci贸n y correcta selecci贸n de las respuestas r谩pidas hemos habilitado la agrupaci贸n de las mismas, a partir de ahora podr谩s encontrar las respuestas r谩pidas agrupadas por defecto en un grupo llamado General. Puedes crear tantos grupos como necesites desde el panel de administraci贸n.

Respuestas r谩pidas agrupadas.
Fecha: 07 de Agosto de 2021
Lugar: Colombia
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