Si tienes Cloud CRM vinculado a LiveConnect®, esto es para ti...

Si tu Cloud CRM está asociado con tu cuenta de LiveConnect®, podrás editar y eliminar las negociaciones asociadas a un chat, para ello debes enlazar inicialmente la negociación, o si no la tienes creada, LiveConnect® te brinda la opción de hacerlo. 

Si la opción fue crear la negociación te aparecerá la siguiente ventana donde tendrás que agregar la información correspondiente.

Una vez la negociación se encuentre enlazada al contacto, en la tarjeta de información se tendrá la opción "Ver negociación" el cual lleva a una vista previa de la misma. 

Finalmente para editar o eliminar negociaciones asociadas a un usuario debes ingresar a la pestaña CRM que se encuentra en la tarjeta de contacto, y en la parte inferior tendrás las opciones.

1. Editar negociación: Redireccionará a otra pestaña la cual abre la negociación correspondiente para que realices las modificaciones o ediciones.

2. Eliminar negociación: Desvincula en su totalidad el contacto con la negociación que se había vinculado previamente.

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